Freitag, 24. April 2009

Unsere Leistungen sind nach der Norm PN-EN 15038 zertifiziert worden!

PN-EN 15038 ist die polnische Version der Norm EN 15038:2006, die im April 2006 vom Europäischen Komitee für Normung angenommen wurde. Als erste Norm in diesem Bereich beschreibt sie die Anforderungen an Übersetzungsleistungen, erstellt und vereinheitlicht Standards für die Prozeduren betreffend die Anfertigung von Übersetzungen, Verifizierung, Auswahl und Kompetenzen von Übersetzern, Kundenkontakte, zusätzliche Leistungen und viele weitere Prozesse aus der Übersetzungsbranche.

Die größtmögliche Qualität unserer Leistungen und damit verbunden unser Bestreben, das Vertrauen unserer Kunden, Übersetzer, Korrektoren und Fachberater zu gewinnen, war für uns immer an oberster Stelle. Weil das Zertifikat diese Qualität auf seine Weise bestätigt, haben wir den Zertifizierungsprozess aufgenommen, uns mit den Prozeduren der Norm auseinandergesetzt und sie eingearbeitet.

Der Lohn für unsere Mühe war die offizielle Zuerkennung des Zertifikats schon nach dem ersten Audit, das in unserer Agentur am 24. April durch die Firma Bureau Veritas Certification Polska durchgeführt wurde. Damit sind wir nun eine von wenigen Übersetzungsagenturen in Polen, die auf diese Errungenschaft stolz sein können.

Die Zuerkennung des Zertifikats ist für uns ein großer Erfolg, auch wenn sie nur formell bestätigt, dass wir uns um die hohe Qualität unserer Leistungen bemühen, die unsere Kunden und Zulieferer – hoffentlich – täglich erfahren.